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什么是交流？交流是人与人之间、人与人之间思想与感情的传达和反馈的过程。我们经常说交流是艺术，在交流中能够理解对方，与对方建立信赖关系。同时，适当的人际交流有助于更好地认识自己，有效地减少心理行为问题的发生。

为什么有效的人际交流能减少心理行为问题的发生？

有效的人际交流不仅能满足人们认识社会和他人的基本需求，还能建立社交网络，改善人际关系，深化自我认识，挖掘自我潜力。缺乏感情能力的人容易患身心疾病(原发性高血压、胃溃疡等)和精神障碍(药物依赖创伤)。

有效人际关系的健康要求:

<谢谢你的帮助，我现在感觉好多了。我不喜欢你那种态度和我说话。不要以为和别人说话会被瞧不起，也不要以为哭是没有前途的表现。

(2)诚实明确地说不。

(3)别人说话时，注意倾听，保持认真、警觉、观察和深入思考，作出反应。

(4)家长多与孩子进行感情、语言和身体交流，培养孩子良好的生活行为习惯。

(5)鼓励学龄前儿童与小伙伴玩游戏，分享感情，培养儿童独立和合作能力。

(6)学龄儿童和青少年应学会感情交流，提高社会适应能力，培养兴趣。

(7)中青年建立良好的人际支持网络，积极寻求帮助，学会放松生活，发展兴趣。

(8)中老年人接受年龄增长带来的生理变化，建立新的人际关系圈，参加社区和社会活动，学习新知识，扩大兴趣。

资料陕西科技出版社

本文由西安交通大学卫生发展和改革中心主任王明旭科学检查。