学会建立良好的人际关系

大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。进入大学之后，大学生们面临着新的环境、新的群体。重新整合各种关系，处理好与交往对象的关系便成为他们新的生活内容。良好的人际关系不仅是大学生心理健康水平、社会适应能力的重要指标，也是其今后事业发展与人生幸福的基石。

建立良好的人际关系的具体方法很多，但在日常生活中，最为主要，同时又可以有效地为每一个人所运用的主要有以下几个方面：

(一)塑造良好的个人形象，增进个人魅力。

如要注意仪表美：衣着整洁、大方，仪表举止自然会给人一种亲近感，反之，过分修饰，油头粉面，浓妆艳抹，则会给人一种不合宜的印象。再者，待人要真诚热情：对人讲话时，态度应该诚恳，要避免油腔滑调，高谈阔论，哗众取宠，垄断话题。最后，做一个忠实的听众。

(二)善用交际技巧。

1. 换位思考。要懂得“你要别人怎样对待你，你就得怎样对待别人”;懂得“己所不欲，勿施于人”;懂得“得到朋友的最好办法是使自己成为别人的朋友”。

2. 善用赞扬和批评。要善于落落大方地说谢谢，我们经常认为特别亲近的人不需要说谢，但事实上，真诚的发自内心的感谢闪烁着人性的光辉。与赞扬相对的是批评。一般情况下，应多作赞扬，少用批评。批评时应注意场合与环境，应对事不对人，不能对一个人产生全盘否定。

3. 主动交往。每一个风华正茂的大学生都需要有丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者，处于主动地位。我们就应少担心，多尝试。特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。

4. 帮助别人。在很多情况下，我们都会坚持自己的事情自己完成，但是，当别人需要帮助的时候，我们就应该及时、真诚地献出援助之手，不求回报地去帮助别人。

(三)人际冲突及其调适 。

每个人都希望生活能充满阳光，都希望友谊能天长地久，都希望人情能温馨美好，但生活总是现实的，人与人之间的冲突是在所难免的。如何解决人际冲突呢?首先，我们必须懂得，由于每个人有其不同于任何其他人的经历，有自己独特的情感、理解和利益背景，因此，人与人之间出现不一致或冲突是不可避免的，我们在同任何人交往的过程中，都应对可能出现的冲突有所准备。心理学家经过研究，提出了解决冲突的有效步骤。第一，相信一切冲突都可以理性而建设性地获得解决;第二，客观地了解冲突的原因;第三，具体地描述冲突;第四，向别人核对自己有关冲突的观念是否客观;第五，提出可能的解决冲突的办法;第六，对提出的办法逐一进行评价，筛选出最佳的解决途径、最佳方法必须对双方都最有益;第七，尝试使用选择出的最佳方法;第八，评估实现最佳方案的实际效应，并按照给双方带来最大利益和有利于良好人际关系维持的原则给予修正。