人们通常认为，激烈残酷的职场环境，容易让大家彼此竞争，导致人际关系疏离。然而，来自以色列海法大学的研究人员做了一项与众不同的研究。他们在一个企业选取了241名员工，对每个人的工作状态、健康状态、心理压力等情况进行评估，随后随访每个人的心理状态。结果发现，当员工承受较大的压力，比如出现焦虑、紧张等情绪，身体出现头痛、胃痛等不适，或者遭遇到家庭纠纷等生活事件时，与一般亲友的安慰相比，来自同事、上级领导等工作伙伴的安慰劝导，似乎效果更佳。
研究领导者米甲·毕伦博士表示，同事之间由于非常熟悉彼此的做事习惯、性格特点等，因此在倾诉和安慰的时候，也就更加容易深入人心。这种安慰，能快速缓解不良情绪，有助于提高工作效率。
研究者进一步提醒，根据上述经验，对员工有意识地进行情感支持、社交技能等方面的培训，对营造良好的工作环境可能大有帮助。
2011-11-16
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