职场中如何理解和把握信任

不知是受某些言论的影响还是怎样，很多人都觉得职场像是战场一样，没有真挚的友谊，貌似每个人都对自己存在着利益冲突，但是职场又是一个讲究合作的地方，只要是合作就要求有信任，而且想做好一份工作还必须对自己的工作有足够的信任度，这样才能踏实干下去。

工作中的信任度仍然徘徊在历史性的低谷上，即使工作因为安全性和其他因素的提高变得越来越舒适。2014年8月的民意调查再一次强调"美国的雇员中只有不到三分之一的人乐于从事他们的工作"。

正如民意调查显示的，"虽然美国人对他们工作的安全性，还有比如空闲时间和退休福利等方面都很满意，这并不保证着他们乐于从事他们的职业。"

这让我们面对一个最为关键的工作场所中的信任问题：我们根本不了解它。我们不清楚信任和绩效之间的关系(注：信任是至关重要的因素)。我们不知道在新世纪的工作中，信任在引起创造性的生产、服务或者是正面的顾客印象中的作用。我们甚至不知道当这种信任把平凡之物变得非凡时，是什么产生了这种信任。