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职场人士如何学习拒绝他人

发布时间: 2014-11-06

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帮助别人很容易,别人开心的同时你也避免了拒绝的尴尬,可是很多时候你过分热心就会被当成便利贴,你做的多了就会被当做理所应当,所以适时的给予帮助而不是逢叫必到。很多人不懂得拒绝,所以有时候只能打肿脸充胖子,职场中你要怎么样拒绝别人还不得罪他呢?

1.以和蔼的态度拒绝

首先感谢对方在需要帮助时可以想到你,并且略表歉意。注意,过分的歉意会造成不诚实的印象,因为如果你真的感到非常抱歉的话,就应该接受对方的请求。

如果婉拒是比较无关紧要的邀约(如饭局),只要说今天不方便就好;但如果是要拒绝额外的工作,就必须说出今晚无法加班的具体理由。最后不忘加上道歉,以及希望保持关系的结尾:"真的很抱歉,若是下次还有机会,我会很乐于参加。"

不要以一种高高在上的态度拒绝对方的要求,不要对他人的请求流露出不快的神色,更不要蔑视或忽略对方,这些失误都是没有修养的具体表现,会让对方觉得你的拒绝是对他抱有的反对态度的机械反应,从而对你的拒绝产生逆反心理。从听对方陈述要求和理由,到拒绝对方并陈述理由,都要始终保持一种和蔼的态度和面貌,表示出对对方的好感和真诚之心。

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