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职场领导者要具备什么素质

发布时间: 2014-11-05

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人人都羡慕那些职场的佼佼者,同样是人,人家却可以在职业生涯中获得如此的成就,可自己很多年了还是个小职员,所以要学习人家的优点和魄力,改变自身缺点。其实任何人都差不多,但后期拉开差距还是由于细节,那么优秀的领导者本身都具有什么样素质呢?

他们敢于失败

"胜者和失败者之间的不同在于他们怎样处理失去。"哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特在去年的哈佛商业评论里写道。

快速的恢复能力--有效处理失去,失败以及得不到你想要的东西的能力--是每个人为了得到成功和幸福都要自身培养的一个重要的品质,但是对于领导者来说,这是基本素养。想要领导得好就会冒着失败的风险,那么快速的恢复能力能够帮助领导者从不可避免的困难和障碍中重新振作。

失败在两种方式下都能有力地发挥作用:它能成为未来成功的最大导师和激励者,或者它能够帮助你再也不冒险(并且实现伟大的事)。优秀的领导者深知这一点,他们已经学会了利用失败,正如亚利安纳·赫芬顿所形容的那样,"失败是成功的垫脚石。"

赫芬顿是赫芬顿邮报的总编辑,他说优秀的领导者"敢于失败"--只需要读一下任何你崇拜的领导者的自传,你就会在其中发现关于失败的故事。

"当我在二零零三年为加利福尼亚政府竞选时,我失败了--但是我知道了因特网巨大的力量,"赫芬顿在一次公司讲话中说道。"在交流,触动人的心灵的能力以及倾听方面,我也更加了解我自己。在竞选的那段时间我自身感知到的东西对赫芬顿邮报的建立肯定有影响。"

他们朝着他们的目标前进

"苹果的核心价值是我们相信有热情的人能够改变世界,"史蒂芬·乔布斯在一九九七年苹果"不同凡想"的广告策划的内部会议上说。"那些足够疯狂认为他们能够改变世界的人往往真的可以改变。"

看看乔布斯是怎样对待员工的,你不可能感受不到他的极大的热情和目标。他们的广告策划歌颂了历史上表达同样驱动力和热情的人,"感受公司的灵魂,"乔布斯说。"我认为世界上没有一个公司像我们一样做出这样的广告宣传。"

目标会驱动着优秀的领导者,像乔布斯,创造出意义非凡的产品或者超额完成公司的损益线--并且不仅仅把公司当作一个损益线,而是把它当作一个"灵魂"。通过这样做,他们激发员工的最大潜能来工作,从而实现他们更大的幻想。

"有目标的领导不是管理员工,而是感化。他们不执行工作,而是带领公司改革。他们的品牌并不是标签,而是会唤醒我们对居住的国家的爱国热情。"乔伊·诺曼,美国BrightHouse的执行总裁在《关于目的的故事》中写道:创立一个更响亮的品牌,一个更大的公司以及一个永久的遗产的途径。"这些领导人想要改变这个星球工作的方式--或者就像苹果公司的史蒂芬乔布斯被广泛引用的话,'在宇宙中留下我们的印记。'"。

他们懂得给予

根据组织管理心理学家阿丹姆·格兰特的说法,这个世界上有三种人:给予者(那些优先帮助别人的人),索取者(那些帮助自己的人)以及匹配者(他们会寻找自己与他人的平等利益)。在数年调查心理学研究和实施自己的调查之后,格兰特总结出给予者是最成功的。

"给予者从别人身上学会做最好的自己,"格兰特四月在BusinessInside网站上说。"其中最重要的一部分是能在他人身上看到比在自己身上看到的更多的潜能。给予者总是把周围的人看成未加工的钻石,通过让他们能够激发比想象中更多的潜能这种方式来进行投资。"

给予者也会成为模范者,能够改变团队的行为规范,格兰特解释道,他们能让他人更有可能相互帮助,分享知识--这最终会带来伟大的创造和创新的环境。

他们会给自己一个喘息的机会

玛丽莎·梅耶尔,理查德·布兰森,谢丽尔·桑德博格以及米歇尔·奥巴马有哪些相同之处呢?这些极其成功的领导者都坚持规律地度假。美国思科首席技术官--他监管超过22000员工,以前她在思科也是在这样的职位--每天都花一点时间思考,每周六都做一个数据来舒缓压力以便于她每周一回来上班时都已准备好用一种冷静清晰的感觉来应付这周。

优秀的领导者有着充满野心的目标,他们努力工作以达到目标。但是他们也知道疯狂工作和筋疲力尽不会让他们走得很远,所以为了提高他们的创造力和敏锐力,他们会花一些时间来休息,养精蓄锐。当你筋疲力尽,失眠,或者沉迷于你的手机时就很难成为一个有效率的领导者。规律地给自己留些时间吧--无论是每天的瑜伽锻炼,周六的技术休假,或者每年两次的假期--这会使领导者保持心理的敏锐,并且时刻准备好接受新的挑战.

对一些领导者来说,如理查·布兰森的维珍集团首席执行官布兰森一样,假期甚至可以提供一些意想不到的商业灵感。

"当你在度假时,你的路径是断断续续的,你去的地方和你遇到的不同的人会用意想不到的方式带给你灵感,"布兰森告诉企业家们。"作为一个企业家或者商业领导者,如果你从假期回归时没有带回一些关于如何调整的想法的话,那么你就需要考虑做出一些改变了。"

他们善于倾听

比尔·克林顿有个极其简单的成功秘诀:前总统给他遇到的所有人他的全部,从不分散注意力。有无数关于克林顿的传闻认为他的传奇魅力源自他能专注于他所遇到的每一个人,这使他成为历史上最伟大的政治传播者。

在他的职业生涯早期,克林顿因为他善于联系被他领导的人,直视他们的眼睛,倾听他们想说的而闻名。他体现个一个伟大的天生领导者的重要特性:无论他们有多忙,总会给些时间来真诚地关心他人。

"我一生中对别人的故事都很感兴趣,"克林顿在他的自传《我的一生》中写道。"我想要去知道他们,理解他们,感受他们。"

克林顿卓越的注意力只突出了我们文化中的"注意力",这对我们的交流方式以及与他人互动有显著的负面影响。关心他人听起来并不难,但是回想一下我们这样做的次数。科技的发展导致眼神交流变少,多任务让我们在与别人谈话时还在检查我们的邮件变成了一种行为习惯。调查显示,即使当我们没有任务时,我们与别人交流时也只给他们我们三分之一的注意力。--但是一个优秀的领导者知道每一个和他一起工作得人应该得到更多的关注。

他们会寻求新的体验和思考方式

在一个充满竞争和瞬息万变的世界里,创造力对领导者培养和维持他们的业务和企业的竞争力来说越来越重要。有创造力的领导者有一个开放的心态。

经验的开放性--心理学"大五人格"领域的其中一项,它是以有好奇心和对认知探索有强烈驱动作为特点的--是与创造性成就最密切相关的人格特质。组织心理学的研究也表明,这与领导能力最相关的人格特性,但这也经常被人误认为外倾和神经质。

领导者需要有一个灵活且多变的思维来适应改变和新的挑战,这需要对新观点和新的做事方法持开放心态。这也是为什么硅谷的企业家那么喜爱《燃烧的人》的原因之一--每年在内华达州的沙漠里的艺术节和反文化是不寻常的想法和经验的发源地。

但是优秀的领导者不必一直去沙漠寻找创新的理念和策略。他们简单地通过练习来保持他们的思维开放而具有探索性,或者就像史蒂芬·乔布斯那样,使他们的"经验包"尽可能大。

他们懂得与他人共情

我们不会经常认为共鸣是美国工作环境的一个特性。但是那些善良有同理心的领导者--那些真正关心那些为他们工作的人--都是一些最有效率的管理者,他们激励他人并且吸引着人们去他们身边工作。显示共情的领导者能够更好地与其他人联系并且了解他们的观点。反之,当他们有需要的时候,他们能够号召这些人。

杰森·博耶斯,坚持专业研究的查普林学院副校长,目前为止都认为共情是推动商业向前发展最强的力量。

"成功的人不会独自工作;我们每个人都需要别人的支持以便得到积极的结果或者使我们接近我们的目标,"博耶斯在福布斯写道。"真正的共情结合情感和逻辑的理解会促成每一个决定的制定。"

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