处理人际关系 在于控制情绪

在工作中，如何处理人际关系很关键，良好的人际关系不仅能让工作环境变得轻松愉快，还能促进工作效率，让人保持心理健康。而在处理人际关系时，控制好自己的情绪很重要。为什么这么说?

《黄帝内经》中说，人有七情六欲，喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾。可见，情绪反应是人们正常行为的一方面，但用情过度却会伤害身体。很少有人生来就能控制情绪，但日常生活中，人们应该学着去适应。首先，在遇到较强的情绪刺激时，应采取“缓兵之计”，强迫自己冷静下来，迅速分析一下事情的前因后果，再采取行动，尽量别让自己陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。

比如，当被别人讽刺、嘲笑时，如果立刻生气，反唇相讥，则很可能引起双方争执，伤了和气。但如果此时用沉默为武器以示抗议，或只用寥寥数语正面表达自己受到的伤害，对方反而会感到尴尬。关于人际交往，除了控制情绪外，还有其他方法，具体内容如下：

一、遵守诚信原则：要想处理好人际关系，你一定要有明确的立事行事的原则，“君子有可为，有可不为”。简单如：相约守时，相交守德，别人跟你说真话，你确倒打一耙，置人死地。不要总己私利来伤害他人。

二、不要做事“得寸进尺”，不留余地。记住得饶人处且饶人，留有余地。也许你表面上虽然取行了胜利，但最终缺乏容人的气度和雅量而被人厌弃。“事事留有余，造物不能忘我，鬼神不能损我。若业求满，功必求盈者，不生内变，必召外忧。

三、不要事事与人相争。别人说对，你偏要说错;别人说圆，你偏要说方;喜欢与人争论不休，天长日久，别人对你都会畏而远之。记住“锋芒毕露”，“静坐常思己过，闲谈莫说人非”。

四、在工作中不要挑肥拣瘦。不要对别人加以指责和评价，总觉这也不是，那也不足，挑鼻子坚眼睛。似乎工作方面别人没有一点可取的。“水至深则无鱼，人至深则无友”。这样你永远都得不到认可，找到真朋友。

五、不要过于随便，不拘小节。随随便便，大大咧咧，一图自己的一时痛快，不顾他人的感受，不尊重他人，这也没有会喜欢你的

六、不要怨声载道，牢骚满腹。在工作中不要一遇到挫折就发牢骚，如果想发牢骚，就到家里，到偏僻的洒吧或其它的地方，千万不要在同事面前发。“言多必失”。

七、不要惟我自大。自以为是，自以为师，总是趾高气扬，盛气凌人。对人总是指手画脚，把自己的意见强加于人，不顾别人愿不愿意听从。如不听从就大声责骂，其实这只不过是你自己害怕被人看成无知和没有能力的人的表现。

八、不要耍小聪明，做小动作。说话不直，做人不诚。在工作以为自己聪明，钻公司及他人的空子，占一此小便宜。在公司与同事拉帮结派。

情绪会影响人际关系，而人际关系又会影响情绪，因此要想知道如何处理人际关系，就要懂得如何控制自己的情绪，另外，牢记一些人际关系中的相处原则，这样才能保持良好的人际关系。

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